RSS

Лучшие новинки в центрах «Мои документы»

10.03.2016

Сегодня в Москве открыто 120 центров «Мои документы». В них жители столицы могут получить 162 услуги. 97% из них предоставляются вне зависимости от места регистрации заявителя.

Благодаря центрам госуслуг «Мои документы» москвичи могут решать большинство своих вопросов в одном месте, не тратя время на походы по различным инстанциям.

Центры постоянно развиваются, предлагая все новые дополнительные функции и приятные сервисы.

Так, во всех центрах госуслуг Москвы с декабря 2014 г. доступен бесплатный Wi-Fi. Это одна из идей, которую предложили участники краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг». Также в 2014 году рядом с «Моими документами» появились велопарковки, где посетители могут оставить велосипеды. С августа этого же года заявители начали получать уведомления о готовности документов в автоматическом режиме через СМС. Ввели и систему оценки для сотрудников центра. Специальные панели со смайликами установили у каждого окна приема. Оценки с них транслируются на мониторы в зале ожидания.

В 2015 году в центрах госуслуг появились уголки по обмену книгами, где москвичи могут взять почитать интересные книги, а взамен принести свои. Начиная с декабря, в качестве приятного извинения за ожидание приема более 15 минут, центры госуслуг предлагают заявителям чашку кофе совершенно бесплатно. Также в каждом центре госуслуг появились администраторы зала, которые помогают посетителям самостоятельно получить электронные услуги, проверить комплекты документов, разобраться в большом объеме информации и найти ответы на интересующие вопросы

Также для удобства посетителей в 2015 г. во всех столичных центрах госуслуг появились графики средней загрузки по дням недели и часам. С их помощью жители могут выбрать для себя удобные день и время для визита. А на сайте центров госуслуг появились 77 интерактивных инструкций с информацией о документах, необходимых для получения услуги, сроках ее оказания, размерах госпошлин.

Узнать подробную информацию о центрах госуслуг «Мои документы» можно по телефону: (495) 777-77-77. Единая горячая линия работает ежедневно 24 часа.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати