RSS

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

14:56 01.12.2015

В столичных центрах госуслуг "Мои документы" посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут, будут угощать бесплатными горячими напитками. Новая услуга будет введена с 7 декабря. Об этом сообщили в комитете государственных услуг.

Кофе и чай можно будет получить бесплатно, таким образом сотрудники центров планируют извиняться за ожидание в очереди.

- Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя, - отметил сотрудник агентства.

Новая услуга станет приятным дополнением к набору сервисов, которые уже есть в каждом из 110 офисов «Моих документов». В них посетители могут получить доступ к платежным терминалам и банкоматам. Кроме того, в центрах госуслуг есть кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки.

Благодаря новому стандарту госуслуг, разработанному с помощью горожан и утвержденному в сентябре 2014 года, в московских "Моих документах" очереди стали меньше, чем в других городах. На данный момент среднее время ожидания в многофункциональных центрах Москвы - три минуты, а, например, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.

Столичные МФЦ также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры государственных услуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. Они работают по экстерриториальному принципу, что позволяет пользоваться подавляющим количеством предоставляемых услуг в любом офисе, без жесткой привязки к месту жительства. Кроме того, в ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Существенная экономия времени населения достигается системой предварительной записи на услуги Росреестра и Кадастровой палаты. С сентября прошлого года москвичи также смогут узнавать о готовности своих документов через смс-оповещения и электронную почту.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати